| การอบรมคอมพิวเตอร์ – องค์กรอบรมคอมพิวเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในไต้หวัน
|
ภาพรวมทางธุรกิจ
จากการเป็นผู้นำด้านการอบรมทางไอทีในไต้หวันมามากกว่า 20 ปี องค์กรนี้เป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการในการมอบประกาศนีบัตรสำหรับการอบรม Microsoft, CISCO, AutoCAD MOS, Linux, และ Java รวมไปถึงระบบซอฟแวร์อื่นๆ ทางบริษัทมี 80 สาขาทั่วประเทศ พวกเขามุ่งเน้นในการมอบการอบรมทางไอทีที่ครอบคลุมและมีคุณภาพมากที่สุดในไต้หวัน |
| |
| ทำไมจึงเลือกใช้ MI Calls On Demand?
|
การรักษาระดับลูกค้าที่มีความสนใจรายใหม่ๆ เป็นหนึ่งในความท้าทายของการคงความราบรื่นในการดำเนินการธุรกิจสำหรับทุกๆบริษัทที่จัดอบรม นอกจากนี้ทีมขายและการตลาดผ่านโทรศัพท์ได้รับความกดดันอย่างต่อเนื่องในการค้นหาและเปลี่ยน lead ที่มีคุณภาพไปเป็นยอดขาย และศูนย์การอบรมนี้ได้พยายามหาแนวทางการตลาดแบบใหม่และสร้างสรรค์มาโดยตลอด
“แนวทางการตลาดผ่านโทรศัพท์มือถือ Customer on Demand ของ Massive Impact ค้นหาและตอบโต้แบบเรียลไทม์กับลูกค้าคนสำคัญของเราในทันทีที่ความสนใจของพวกเขาสูงและใหม่เพียงพอ ความสามารถในการ ตอบโต้กับลูกค้าได้ส่งผลลัพท์อันน่าพึงพอใจให้กับเราในการสร้างยอดขาย” ผู้จัดการการตลาดของศูนย์อบรมกล่าว “Customer on Demand ทำให้คอลเซนเตอร์ของเราได้รับ lead ลูกค้ารายใหม่จำนวนมาก เป็นผลให้เราสามารถใช้ทีมการตลาดทางโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด”
|
| |
| ผลลัพธ์ของแคมเปญ |
|
ลูกค้าของเราได้เปิดตัว Customer on Demand แคมเปญแรกออกสู่ตลาดด้วย Massive Impact ในปี 2008 และหลังจากที่โปรเจคจำนวนมากประสบความสำเร็จ พวกเขาได้ตกลงทำสัญญาหุ้นส่วนระยะยาวในแคมเปญการตลาดผ่านโทรศัพท์มือถือกับ MI คุณ Eric Hsu ซึ่งเป็นผู้อำนวยการของ Massive Impact ไต้หวันกล่าวว่า “เราคาดการณ์จะส่งมอบผู้ซื้อรายใหม่จำนวนมากให้กับลูกค้าในปีนี้ และจะทำให้ชื่อของ Massive Impact เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของลูกค้า”
|